O primeiro passo será preencher, no site Psicologo.pt, o nosso Formulário de Pedido de Consulta, através do qual a Pessoa poderá falar um pouco sobre si e igualmente dar-nos a conhecer as suas atuais preocupações ou necessidades psicológicas. Através da análise dos conteúdos registados no formulário poderemos caracterizar melhor o pedido e assim encontrar o Psicólogo ideal, ou seja, encontrar na nossa equipa o Psicólogo que melhor se adequa aquela Pessoa. Quando encontramos o Psicólogo ideal, é sugerido à Pessoa uma data e hora para a primeira consulta, a Consulta de Empatia.